Fijne directe communicatie, ook telefonisch. Product ziet er verzorgd, goed uit. Prijsstelling lijkt mij ok.
Sterke punten
- communicatie en bereikbaarheid
- productkwaliteit
- prijs-kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
Ik heb bij het in elkaar zetten van het bouwpakket (1) moeten nadenken wat de makkelijkste manier was om de treden recht te monteren in de bomen en (2) wat rigoureus moeten 'meppen'. Een kleine handleiding op papier zou een groot verbeterpunt zijn, ondanks het feit dat de bezorger mij mondeling van wat tips heeft voorzien. De handleiding zou moeten bevatten:
- werkbeschrijving montage treden in bomen, waarom zo en bij voorkeur met welk gereedschap
- wat bij voorbaat NIET te doen. Ik bedoel bijvoorbeeld mijn 'fouten': heb de trap voor het in elkaar zetten eerst met antihoutwormspul gesaust en daarna 1x gegrond. Gevolg: treden zijn denk ik wat uitgezet en dikker geworden, wat de montage serieus bemoeilijkte.
- hoe wordt normaliter een trap in het trapgat bevestigd. Ik heb gewerkt met metalen hoeken. Trap zit goed vast, maar wat de gebruikelijke manier van bevestigen is: geen idee...