Reviews

9.3 / 10
331 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Resultaat
9/10
Bestelgemak
10/10
Levering volgens afspraak
1/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
10/10
Reactiesnelheid (Indien van toepassing)
9/10

Anoniem

7/10

De trappen zijn heel goed.
Alleen de de levering was heel slecht.
Aangezien dat ik zzp ben heb de namiddag free moeten nemen van mijn klant.
De trap was uiteindelijk geleverd rond 1800 uur en binnen de afgesproken tijd. Dus heeft mij veel geld gekost voor het wachten. Ik was niet zo blij over.

Sterke punten

Website super te bedienen.

Verbeterpunten of tips

AUB de levering naar gaan aan het afspraken. Of bellen voor af te laten weten.

Reactie Houtentrappenwinkel.nl:

Het klopt inderdaad dat de chauffeur later was dan de bedoeling. We hadden die dag zeer veel trappen weg te brengen en u was de laatste klant. Door veel file op de weg is onze chauffeur later aangekomen. De chauffeur heeft uw vrouw echter wel onderweg gebeld om aan te geven dat ze later was. Voor ons zijn dit onvoorziene omstandigheden. Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over de trappen.


Score voor Houtentrappenwinkel.nl: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Afgenomen dienst: Twee trappen