Zeer teleurstellend. Ik kreeg de zoon aan de lijn en deze bedreigde me. Ik had een klacht en moest maar even naar zijn kantoor komen "dan zou hij het wel even oplossen" schreeuwde hij. Heb het gesprek opgenomen. Ga niet in zee met deze mensen, in ieder geval wees gewaarschuwd voor de zoon. Deze schuwt geen bedreigingen bij problemen. Overweeg om naar de politie te gaan hiermee.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Een cursus omgaan met klanten