Reviews

8.8 / 10
334 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
2/10
After sales
2/10

G Terpstra

4/10

Via internet besteld. Het bestelde hout bleek niet op voorraad te zijn. Dit kregen we 1 dag voor de levering te horen. Werd een alternatief aangeboden. Dit was echter een hele andere houtsoort. Akkoord gegaan vanwege tijdsdruk. Dit is niet prettig door ons ervaren. Ze deden echter niet moeilijk over de prijs. Die viel hoger uit omdat de afmetingen niet voordelig waren voor ons. Na levering bleek het erg ruw hout te zijn, werkende breedte kwam niet overeen met op de site aangegeven, maten van balken klopte niet met site, kregen langere dakplaten dan besteld. Al met al niet voor herhaling vatbaar helaas.

Verbeterpunten of tips

Internet site goed up to date houden met juiste informatie!!!


Score voor Houthandel Martin Robben: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee