Bestelling geplaatst maar ipv overhangende rabat delen Zweedse rabatdelen besteld. Helaas, werden deze niet gevoerd door HH online. De bestelling is toen coulant geannuleerd door ter zake kundige medewerksters.
Sterke punten
Een goed communicatie met klanten. Een bedrijf dat op deze manier klanten tegemoet treed is veelbelovend als er echt een bestelling gedaan moet worden.