Redelijk goede communicatie enkel de kwaliteit van het hout vinden wij minder
Sterke punten
Niet echt. Enkel bij wijziging bellen ze op
Reactie Houthandelonline:
Beste Robert, spijtig te vernemen dat u niet geheel tevreden bent met de kwaliteit van het geleverde hout. Voor levering van uw order hebben wij contact met u opgenomen in verband met schade aan een Vuren balk. In overleg met u hebben wij deze alsnog mogen leveren en hiervoor een passende tegemoetkoming aangeboden. Na levering van een order adviseren wij om de materialen nogmaals te controleren. Als blijkt dat er iets niet naar wens is, dan kunt u dit binnen 48 uur na levering bij ons kenbaar maken. Helaas hebben wij hierover geen melding van u mogen ontvangen. Hierdoor hebben wij niet de kans gekregen om samen met u naar een passende oplossing te kijken. Wij hopen dat u uw project alsnog goed heeft kunnen afronden. Met vriendelijke groet, Iris.