Mijn eerste ervaring met Houtkachel-webshop.nl is niet anders dan uitstekend te noemen. Na eerst telefonisch contact te hebben gehad over de garantie van tijdige levering later nog even contact gehad over een prijsverschil met een aanbieding. De uiteindelijke prijs bij bestelling was € 5,00 duurder als de vermelding van de aanbieding op de site. Aan de prijs kon niets veranderd worden maar er zou een presentje mee gestuurd worden. Dit is ook gebeurd en is bij ons in zeer goede aarde gevallen. Hiervoor willen wij u nog vriendelijk bedanken.
Sterke punten
Supersnelle levering, uiterst klantvriendelijk en attent.
Verbeterpunten of tips
Onderhoud van prijzen op de site mag nauwkeuriger, als een aanbieding vervalt verwijder hem dan ook overal van de site. Ik kan me voorstellen dat klanten afhaken als de prijs die ze uiteindelijk moeten betalen niet overeenkomt met dat wat in de aanbieding vermeldt wordt.