Reviews

8.5 / 10
962 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
10/10
After sales
10/10

L. van de Wiel

10/10

Mijn eerste ervaring met Houtkachel-webshop.nl is niet anders dan uitstekend te noemen. Na eerst telefonisch contact te hebben gehad over de garantie van tijdige levering later nog even contact gehad over een prijsverschil met een aanbieding. De uiteindelijke prijs bij bestelling was € 5,00 duurder als de vermelding van de aanbieding op de site. Aan de prijs kon niets veranderd worden maar er zou een presentje mee gestuurd worden. Dit is ook gebeurd en is bij ons in zeer goede aarde gevallen. Hiervoor willen wij u nog vriendelijk bedanken.

Sterke punten

Supersnelle levering, uiterst klantvriendelijk en attent.

Verbeterpunten of tips

Onderhoud van prijzen op de site mag nauwkeuriger, als een aanbieding vervalt verwijder hem dan ook overal van de site. Ik kan me voorstellen dat klanten afhaken als de prijs die ze uiteindelijk moeten betalen niet overeenkomt met dat wat in de aanbieding vermeldt wordt.


Score voor Houtkachel-webshop.nl: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Antraciet haardstel met houtbak