Reviews

8.5 / 10
962 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
After sales
6/10

Sander Wilmink

8/10

Ik had een vonkenscherm en haardstel nodig. Snel en eenvoudig gevonden bij de Houtkachel-webshop. Snelle levering ondanks de zwaarte van het pakket. Een trevreden klant.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

De communicatie rond de levering zou beter kunnen, door bijvoorbeeld een statuspagina en alerts te hebben, waarmee de klant weet wat de verwachting is en in welke stap van het proces de bestelling zit.


Score voor Houtkachel-webshop.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Vonkenscherm en haardstel