Reviews

8.5 / 10
965 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
7/10
After sales
10/10

W.Peters

10/10

Prima.
Ik kreeg het nummer van een bevriende architect. Gebeld. Ik werd teruggebeld. 's avonds om half 10 of zo. Dat verbaasde mij lichtelijk. Maar daardoor voelde ik me vrij de volgende avond half 8 hun te bellen met een vraag. Ze namen op.
Vervolgens ruitje besteld, betaald. Zeer redelijke prijs. En binnen vier dagen in huis.

Sterke punten

Het 's avonds blijkbaar bereikbaar zijn. Komt over als een bedrijf zonder fratsen die zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen.
Verder een snelle mail met bevestiging van bestelling. Dat gaf vertrouwen.
De glashandel in mijn omgeving waar ik eerder hetzelfde ruitje bestelde was veel duurder en ondertussen failliet. Bij andere bedrijven in mijn omgeving kreeg ik onduidelijke antwoorden, werd niet teruggebeld, etc. Dus zeer tevreden over deze!

Verbeterpunten of tips

Door het tijdstip van de telefoontjes en het lawaai op de achtergrond en tikkie onduidelijke stem dacht ik even met een beetje louche bedrijfje te maken te hebben. Maar dat was in het geheel niet zo.


Score voor Houtkachel-webshop.nl: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
kachelruitje