Redelijk
Sterke punten
Uiteindelijk krijg je wel het bestelde product
Verbeterpunten of tips
website en voorraad komen niet overeen. Als je dan een mail stuurt met de naam Loek Rutten, weet een klant niet dat dit van de webshop / winkel is, daar kwamen we dus pas later achter.
Op moment van levering kregen we de mail binnen dat het overgedragen was aan DHL.....
Reactie Houtkachel-webshop.nl:
Wij vinden het jammer dat u niet helemaal tevreden bent.
Helaas komt de voorraad niet altijd overeen omdat er ook bij ons materialen afgehaald worden.
Wij versturen alleen pakketten met DPD zoals ik u heb verteld.
Dit heb ik u ook aangeven in ons telefonische gesprek.
Wij zijn altijd blij met de mening van onze klanten.
Houtkachel-webshop Mvg. Loek