Reviews

8.5 / 10
965 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
6/10
After sales
6/10

Kitty Nellen

6/10

Geen opmerkingen

Sterke punten

geen opmerkingen

Verbeterpunten of tips

De verzendkosten staan in casu niet in verhouding tot de omvang van de levering. Het pakketje (niet groter en zwaarder dan een brief) had ook verzonden kunnen worden per gewone post, waardoor de kosten aanzienlijk lager zouden zijn geweest.

Reactie Houtkachel-webshop.nl:

U heeft de verzendkosten vooraf gezien en u bestelling afgerond. In het verleden stuurden wij spullen die in een envelop passen gewoon via de post. Maar omdat de aflevering niet te controleren is zijn wij hier helaas mee moeten stoppen.
Nu sturen wij deze via gecontroleerde brievenbus post wat net zo duur is als een pakket ,maar de klant hoeft er niet voor thuis te blijven.


Score voor Houtkachel-webshop.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
mica plaatje