Ecofan retour gestuurd. Deze is blijkbaar minder geruisloos dan in beginsel wordt verteld.
Deze maakte een zingend/vibrerend geluid maar werd in twijfel getrokken en zou aan mijn kachel liggen. Vreemde reactie.
Retour werd verder snel afgehandeld.
Beschrijf hier uw ervaring
Ik geef twee sterren omdat ik tot twee keer keer toe in twijfel werd getrokken.
Reactie Houtkachelsenhaardenshop.nl:
Beste klant,
Er is aangeboden de ecofan na te kijken of het geld retour te ontvangen. Het geluid is niet in twijfel getrokken maar aangegeven dat het eventueel aan uw kachel zou kunnen liggen omdat dit nog niet eerder was voorgekomen. Bij retour hebben wij zelf geen afwijkend geluid kunnen constateren. Wij hebben het aankoopbedrag direct teruggestort.
Wij betreuren het dat u het gevoel had dat wij u in twijfel trokken, dit was zeker niet het geval. Wij nemen onze klanten zeer serieus.