Vooraf gebeld of het hout de maandag erop geleverd kon worden, dat kon want er was slechts 1 andere bestelling gepland. Om 18.00u werd het uiteindelijk gebracht, inclusief verzinkte ipv roestvrijstalen schroeven. Geen bestelbevestiging per mail, geen afleverbon. Nooit meer.
Verbeterpunten of tips
Communiceren!!!!!!!
Reactie Hout Vandaag:
Beste heer L,
Wat jammer dat u niet tevreden bent. Ik denk echter dat een aantal misverstanden zijn:
- Op 23 februari heeft u onze bestelbevestiging gehad (misschien in de Spam-box?)
- Op 24 februari heeft u onze leverbevestiging gehad voor inderdaad de maandag zoals door u
verzocht.
- U heeft online grijs verzinkte schroeven (en dus geen RVS) besteld 6 x 80. Indien dit niet juist
is kunt u dit altijd nog even omruilen/retourneren.
Heeft u nog vragen schroom dan niet om even contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groet,