Noit nog een keer
Verbeterpunten of tips
Geen producten uitleveren die mechanische beschadigingen hebben en deze dan als A product verkopen en dan de klant zeggen dat het waterplekken zijn. Na het doorsturen van de foto’s gelegen reactie meer en na de derde keer per mail, omdat aan het telefon niemand een beslissing kan nemen, schrijven dat de klant de planken moet terug brengen. Maar ik heb al 89 Euro transportkosten betaald en dan zal ik alle planken die een beschadiging hebben terug brengen. Mailverkeer steeds anoniem zo dat ook geen directe aanspreek partner die een beslissing kan nemen. Dan nog via Klarna de betaling en als je niet ok tijd betaald dan heb je ook nog extra kosten. Voor mij nu zeker de eerste en de laatste keer dat ik hier iets heb gekocht.
Reactie Hout Vandaag:
Beste heer H,
Dank voor uw review. Wij hebben inderdaad een mailwisseling gehad waarbij ik u niet kon overtuigen. Dat is spijtig.
Wij bieden verschillende betaalopties aan, waaronder Klarna. Echter dit is uiteraard uw eigen keuze en wij adviseren ook geen Klarna omdat dit een relatief dure betaalopties is.
Ondanks dat u niet geheel tevreden bent wens ik desondanks een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Houtvandaag.nl