Vriendelijke medewerker van klantenservice. Gaf snel en duidelijke uitleg. De levering is op aangegeven tijdstip ging niet door. Op mijn verzoek is levering 2 weken uitgesteld.
Verbeterpunten of tips
Moest zelf informeren waarom transportbedrijf geen track&tracecode had verzonden. Er bleek sprake van storing bij transporteur. Wel netjes te woord gestaan door vriendelijke medewerker van houtvandaag.