Ik ben helemaal tevreden over de service, afhandeling van mijn bestelling, de vriendelijkheid van de bezorger die het hout in mijn schuur heeft gelegd en de snelheid waarop alles is geregeld!
Verbeterpunten of tips
Ik heb jullie telefonisch benaderd voor informatie over de afmeting van een tuinpaal met een afmeting die niet op voorraad was. Toen heb ik ook gevraagd waar het hout vandaan kwam en van welke boom het afkomstig was. Dat wist de telefonist niet. Op jullie site stond niet dat het om gecertificeerd hout ging en ik voel me nu bezwaard. Ik las op internet dat het hout afkomstig wou zijn uit het Amazonegebied. Zouden jullie mij daarover alsnog kunnen informeren?
Reactie Hout Vandaag:
Beste mevrouw V.
Dank voor uw mooie review. Al ons hardhout heeft het FSC-keurmerk en u kunt er dus verzekerd van zijn dat het hout afkomstig is van een locatie met duurzaam bosbeheer.
Met vriendelijke groet,
Houtvandaag.