Klaverblad Verzekeringen

Door de reclame van Klaverblad had ik de indruk dat dit een degelijke, klantvriendelijke verzekering moest zijn. Toen ik verhuisde ben ik via het kantoor van mijn aankoopmakelaar overgestapt naar Klaverblad. Ik had goede verwachtingen van deze overstap. Mijn ervaring was eigenlijk teleurstellend toen ik bij Klaverblad om een map vroeg (met een groen klaverblaadje er op) om mijn polisbladen in te bewaren. De klantenservice van Klaverblad was niet aardig, gaf mij de indruk dat mijn vraag een beetje belachelijk was en dat dat Klaverblad geen mappen voor haar klanten heeft. Ik vind een map van een bedrijf juist heel handig omdat je meteen de juiste map pakt als je die nodig hebt.
Ik had Klaverblad ingeschat als een verzekering die zeker een eigen map voor de polissen van klanten zou aanbieden. Mijn beeld van Klaverblad is eigenlijk wel aan het twijfelen gebracht en ik vraag me af of ze wel zonder problemen zullen uitkeren als je eens problemen hebt met je huis of inboedel!
met vriendelijke groet,
Kristina Swart