Zeer positief. Had een kadokaart voor een vriendin besteld, maar door problemen met de kaartuitgever kon de bon niet dezelfde dag verstuurd worden, hierover werd ik netjes geinformeerd. Zoiets kan altijd gebeuren, maar het is hoe je er mee omgaat. In dit geval dus uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Geen, houd die open communicatie in stand.