Voor de eerste keer bestelling en kreeg al een fout product geleverd dat ik had gekocht voor een vriendin haar verjaardag. Dus te laat en dat was spijtig.
Verbeterpunten of tips
Heb een mail gedaan en kreeg vrijwel onmiddellijk een mail terug dat ze het gaan bekijken. Kreeg een retourmail maar dat was niet duidelijk dat ik deze moest in het oog houden en zelf dan het verder moest in orde maken. Ook de verzending heb ik zonder verzekering terug gezonden want het zou gratis geweest zijn dus hoop op positief vertrouwen van post.nl dat ze het afleveren. Dus hier liep het niet vlot. Heb ondertussen reeds een kleinigheid gekocht voor mijn vriendin maar hoop het product alsnog dit jaar te mogen ontvangen.