Makkelijk en niet duur
Sterke punten
Wij dachten dat het de bedoeling was de dienstverlening te beoordelen, dus niet specifiek de webwinkel.
Over de dienstverlening hebben we de volgende sterke punten.
- Goedkope aanbieder (met adv. op funda)
- Goede comunicatie per telefoon of e-mail
- Goed advies m.b.t. verkoopprijs en verkoopstrategie
- Goede en duidelijke website m.b.t. uitleg diensten en bestelling losse diensten.
-
Verbeterpunten of tips
Voorheen stond bij de advertentie op funda altijd ’ Huyskenners makelaars’ o.i.d. Nu staat er ’ Huysshop internetmakelaar’. Dit is jammer daar een internetmakelaar sommigen nog altijd afschrikt (Zij denken: internetmakelaar= eigenaar doet veel zelf = eigenaar doet bezichtiging zelf. Sommigen hebben hier nog moeite mee. Dit kan voorkomen worden door Huyskenners of Huysshop neer te zetten (in ieder geval zonder internetmakelaar er achter).
-Een keer hebben wij een bezichtiging voorbereid. Toen de kijker niet kwam opdagen hebben we deze gebeld. Deze gaf aan zich afgemeld te hebben bij de makelaar, per mail.(Zij zou dit zwart op wit hebben). Huysshop gaf echter aan geen mail te hebben ontvangen. Dat kan natuurlijk gebeuren (bijv. om technische redenen o.i.d en dit valt Huysshop dan ook niet te verwijten. Echter. wij wat Huyshhop volgens on wel te verwijten valt dat zij de betreffende persoon niet even nagebeld hebben (ze hadden het telefoonnummer) over waar het mis was gegaan. Dit niet alleen voor de dienstverlening naar ons toe maar ook voor de eigen bewijslast. Wij hebben er nog op aangedrongen.
U begrijpt dat dit voelt alsof men niet bereid is om in ons (een klant met een relatief laag honorarium welke 100% vooruit betaald is) tijd en energie te steken.