iChica

Ik had 2 items besteld.
De ene bleek eerder verstuurd dan de verwachte opstuurdatum, maar ik kreeg er geen track & trace code van waardoor ik niet thuis was en het pakket een week bij de buren lag zonder dat ik dat wist.

Het tweede item kon tot 2x toe niet op de beloofde dag verstuurd worden, daar kreeg ik netjes een meldings email van.
Echter klopte de verwachte tijd in die email ook niet. Er werd 'begin van de week' gezegd, terwijl op een vrijdag werd verstuurd uiteindelijk.

Ik heb hierover gemaild maar toen kreeg ik een auto-reply met de mededeling dat antwoord wel 10 dagen kon duren.

Dat is wel erg veel.