iChica

De klantenservice is vrijwel alleen middels een formulier bereikbaar en niet per telefoon. De reactie snelheid op het formulier is minimaal een week. Ik heb vervolgens per mail nog een vraag gesteld en 1,5 week later had ik daar nog altijd geen reactie op.
Wanneer je iets retour stuurt krijg je geen bevestiging dat het bij Ichica retour is gekomen en wat de afspraak is met betrekking tot terugbetaling.