Eva Bakker 8/10 27-06-2014 Praktische training waar je veel tips krijgt die je direct kunt toepassen in je werk.Inspirerende trainer die je op een prettige manier inzicht geeft in je eigen gedrag en dat van anderen. Uitstekende locatie, zowel qua bereikbaarheid als qua verzorging(iets minder luxe was ook prima geweest). Verbeterpunt: meer theorie/verdieping, zeker wanneer er cursisten in de groep zitten die de basiskennis al hebben.