ICM Opleidingen en trainingen

De locatie van de cursus was ns-station Arnhem CS een prachtig uitzicht over het station, de adressering op locatie kan beter. Personeel van de locatie was klant- en service gericht.
Trainer heeft veel mensenkennis van de lesstof.
Hij heeft mij op de eerste dag geraakt waardoor ik mij realiseerde dat ik wel minder assertief mag zijn. Door de gesprekken en rollenspellen heb ik handvaten gekregen. Dat wat ik heb geleerd ga ik mee aan de slag om een betere collega's, werknemer en mens te worden.
Bedankt.