Ik vond het leuk om een keer deel te nemen aan een onderzoek. De medewerkers waren vriendelijk en de verleende service was uitstekend.
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Geen enkele, alles was keurig verzorgd.
De reden waarom ik hieronder 'nee' invul heeft niets te maken met PRA maar meer met de gehele situatie op zich. Veel andere deelnemers kozen ervoor om passief met hun mobiele telefoon of laptop zich af te zonderen waardoor het geen gezellige setting is die ik anderen zou aanraden.
Reactie ICON:
Bedankt voor je uitgebreide mening. Jammer dat in jouw deelnamegroep het groepsgevoel weinig aanwezig was. Over het algemeen ervaren onze deelnemers het als gezellig, mede door de groepssetting. Er zouden wellicht in zo'n groep meer groepsactiviteiten georganiseerd kunnen worden. We nemen je opmerking mee in het verbeteren van onze service!