Vrij slecht. (Ik heb nog niet aan een onderzoek meegedaan.)
De eerste keer dat ik me aan heb gemeld werd ik de dag voor de medische keuring gebeld dat ik niet meer hoefde te komen omdat er al genoeg mensen waren. Dit nadat ik alle vragenlijsten al in had gevuld.
Mijn vriend doet wel mee aan dit onderzoek, en hem is destijds verteld aan de telefoon dat hij de medische keuring moest doen, anders was er veel kans dat hij niet meer mee hoefde te doen. Mij is dit dus niet verteld, en ben dus na die datum ingeplanned voor de keuring, waardoor ik inderdaad niet meer mee kon doen.
De tweede keer dat ik me aan heb gemeld voor een onderzoek belde ik om een afspraak te maken voorde medische keuring en werden mij zoals de vorige keer een aantal dingen gevraagd over mijn medische geschiedenis. Dit keer werd mij ook gevraagd of ik in het verleden zelfmoord gedachtes heb gehad, waarop ik antwoorde dat ik daar zo'n 5 jaar geleden last van heb gehad. De telefoniste vertelde mij dat ik nu niet meer mee mocht doen aan het onderzoek, omdat dit onderzoek deze gedachtes weer zou kunnen triggeren. Ook mocht ik ineens niet meer mee doen aan andere onderzoeken, voor waarschijnlijk de komende 5 jaar.
Ik vind het erg raar dat dit mij de vorige keer niet gevraagd is, en dat ik wel gewoon mee kon doen. Mij vriend is dit ook niet gevraagd aan de telefoon.
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Georganiseerder en duidelijker te werk gaan.
Ook lijkt het me wel zo eerlijk dat de mensen die zich als eerste aanmelden voor een onderzoek, ook als eerste aan worden genomen voor een onderzoek.
Reactie ICON:
Goedemorgen, bedankt voor je review. Allereerst, onze excuses dat het zo is gelopen.
Voor elk onderzoek moet iedereen een medische keuring ondergaan. Hoe eerder in het termijn een keuring wordt gepland, hoe groter de kans is om een onderzoek te starten. Wij plannen altijd meer keuringen in dan nodig vanwege mogelijke afkeur of afmeldingen. Ik kan mij voorstellen dat het vervelend is om een afwijzing op het laatste moment te horen. We proberen dan altijd te kijken naar andere mogelijkheden.
Verder heeft elk onderzoek bepaalde voorwaarden, sommige onderzoeken hebben striktere voorwaarden dan andere onderzoeken en wordt dus meer gevraagd tijdens het telefoongesprek. Tijdens de medische keuring wordt altijd uitgebreider ingegaan op het medisch verleden.
Mocht je verdere vragen hebben, neem gerust contact met ons op (0800-0292044). Wij zullen je tips ook meenemen in ons maandelijks overleg. Groeten, Justine van PRA.