Reviews

ICON

8.2 / 10
661 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bram

2/10

Op het laatste moment werd ik afgebeld.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Heb lang de tijd genomen om een berg aan documenten door te lezen en te ondertekenen. Vervolgens word ik op het laatste moment afgebeld omdat ze al genoeg mensen hadden. Ik stond net op het punt om te vertrekken van huis. Had mijn hele dag hierop ingericht.
Dit heeft mij veel tijd gekost. Geen enkele compensatie hiervoor gekregen terwijl het mij wel tijd gekost heeft.
Ga nooit meer de moeite nemen om aan een onderzoek mee te doen.

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

Niet op het laatste moment zonder pardon afbellen.

Reactie ICON:

Beste Bram,
Wat vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring hebt gehad en dat je voor niks de voorbereidingen getroffen hebt. Helaas kunnen wij deelname nooit garanderen. Op het moment dat een groep voldoende goedgekeurde deelnemers heeft kunnen wij simpelweg niet meer deelnemers toelaten.
We hebben je verzocht om hierover een officiële klacht in te dienen via ons e-mailadres info@geneesmiddelenonderzoek.nl . Zo kunnen wij je klacht namelijk intern oppakken.
Groet, Zahra van PRA.


Score voor ICON: 1/5
Zou je het anderen aanraden om deel te nemen aan een geneesmiddelenonderzoek bij ICON? Nee