Slecht
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Op het allerlaatste moment werd ik afgewezen, terwijl ik al onderweg was naar het onderzoek. Voor iets wat ik van te voren heb gevraagt of het een probleem was, toen zeiden ze na 2 dagen overleggen dat het geen probleem was en dat ik mocht mee doen. En nou ineene is het wel een probleem
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Laat me weten van te voren dat ik ben afgekeurd en niet 2 uur voor het onderzoek begint terwijl ik al onderweg ben. EN BETER OVERLEGGEN
Reactie ICON:
Goedemiddag,
Wat vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring hebt gehad en dat je voor niks de voorbereidingen getroffen hebt.
Allereerst willen wij je laten weten dat wij je teleurstelling goed kunnen begrijpen. Het is niet prettig te moeten vernemen niet meer aan het onderzoek deel te kunnen nemen. Daarom hebben wij je bericht intern opgepakt en is er via de mail contact met je opgenomen over een oplossing. Natuurlijk nemen wij jouw feedback ook mee als verbeterpunt voor onze organisatie.
Groet, Zahra van PRA | ICON.