ICON

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Mijn probleem heeft zich voorgedaan na CSF-sampling, een prik in de ruggengraat. Voor CSF-sampling huurden ze een ZZP-er in die absoluut hyperactief was en overkwam alsof hij cocaïne had gesnoven. Hij kon totaal niet goed uit zijn gedachten komen en begon steeds uit het niets te praten over mystieke onzin. Andere vrijwilligers noemden hem een stripboekkarikatuur. Deze man had echter de CSF-sampling nog redelijk uit kunnen voeren, ondanks een grote schok tijdens het prikken. De tweede sampling werd uitgevoerd door iemand die weinig ervaring had en ervaring wilde opdoen. De anesthesieprik is meerdere keren gegeven en de CSF-prik is een keer aan de andere kant uitgevoerd nadat de eerste keer was mislukt. Tijdens een later gesprek is gelogen dat het in een keer goed ging en is mij verteld dat er 'geen schok is genoteerd tijdens de CSF-sampling', ondanks dat ik duidelijk en meerdere keren had aangegeven tijdens het onderzoek dat er een schok had plaatsgevonden.

Na de tweede CSF-sampling voelde ik me verschrikkelijk. Er werd weinig tijd gegeven voor herstel binnenin de studie en er werd van me verwacht dat ik na een uur al naar de eetzaal liep. In de middag had ik zoveel pijn dat ik het idee had dat ik kon flauwvallen. Ik had op het alarm geklikt en er kwam niemand. Ik hoorde alleen een geïrriteerde stem in een andere kamer. Hierna werden er alleen smoesjes gegeven over dat het die dag testdag was voor alle alarmen. Een testdag dat ook niet serieus wordt genomen door werknemers? Er was nog steeds geen hulp gegeven behalve wat paracetamol waar ik nog uren op had moeten wachten en dat ook niet bepaald effectief was.

Ik heb gewoon niet het idee dat je bij ICON veilig bent, tenzij er enkel zeer routine handelingen plaatsvinden. Op het moment dat er iets raars gebeurt wordt er gewoon daadwerkelijk niets gedaan om te helpen. Zelfs na het onderzoek werd er niets gedaan. Ik heb gevraagd om fysiotherapie om het herstel te versnellen. Ik heb gevraagd om MRI voor zekerheid dat het zich nog herstelt. Na maanden heb ik nog steeds geen hulp gehad. Er zijn nu twee studies geweest waar ik wellicht aan deel had kunnen nemen, die ik heb gemist. Vraag jezelf af hoe het eruit ziet als ze een ZZP-er inhuren die overkomt als een cocaïneverslaafde en dat daarna bij de tweede prik mij wordt verteld dat de prikker weinig ervaring heeft en hier ervaring wil opdoen, en dat er hierna niets wordt gedaan als ik meervoudig vertel dat er problemen zijn.

Addendum: Naar aanleiding van de feedback op deze website was er contact met mij opgenomen. Het resultaat van een lang gesprek met de desbetreffende artsen en de directeur was dat er fysiotherapie zou worden geregeld en er een echo zou worden gemaakt met het doel dat de klachten in korte termijn over zijn zodat ik aan de studie waarvoor ik was aangemeld deel kon nemen. Dit was echter gelogen. Over fysiotherapie heb ik verder niets gehoord. Voor herstel heb ik alles zelf moeten doen. En ik heb plotseling een brief ontvangen dat ze me niet uitnodigen voor enig onderzoek totdat dit traject van herstel voorbij is, ondanks dat dit niet de afspraak was.

Het maakt niet uit hoe goed je probeert jezelf uit te laten zien, hoe mooi de bedden zijn, wat voor uitjes je organiseert, als je de professionaliteit niet bezit wanneer het echt uitmaakt.

Zogenaamd heeft ICON een verzekering, maar die is sowieso voor de sier, om je te laten denken dat je in goede handen bent. Je bent hier gewoon niet in goede handen. Het moment van realisatie was het meermalige liegen tijdens het latere gesprek, waarbij ze deden alsof er geen schok was genoteerd en dat er bij de csf-sampling maar een enkele keer verdovingsmiddel was toegediend. Zoiets zou ik bijna op het niveau van fraude zien. Wat ik me afvraag is hoeveel ze hebben gelogen en ermee weg zijn gekomen.

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

Normale professionaliteit. Meteen hulp als er wordt aangegeven dat er iets mis is.