De aangegeven voorraad op de website bleek niet te kloppen, waardoor onze bestelling niet leverbaar was. Dit werd heel netjes opgelost. We werden gebeld en ons werden vergelijkbare borden aangeboden met daarbij twee setjes markers. Heel vriendelijk. Na ontvangst van de borden waren we minder tevreden. Beide borden vertonen flinke deuken. En ze zijn niet voorzien van een deugdelijk ophangsysteem. Hierdoor vielen de borden de eerste dag al van de muur. Met als gevolg dat de witte buitenlaag los liet. We gebruiken de borden voor de dagplanning voor onze kinderen met autisme. Hiervoor hebben we stevige, deugelijke borden nodig, aangezien ze intensief gebruikt worden. Na contact te hebben gehad hierover, heeft men ons nieuwe memoborden van een aanzienlijk betere kwaliteit opgestuurd. Super service!
Reactie IFM-Ecom:
Hartelijk dank voor deze reactie. De borden welk niet van deugdelijke kwaliteit zijn worden uit ons assortiment gehaald en worden niet langer ingekocht.
Wij zijn blij dat we u toch hebben kunnen helpen met een deugdelijk product.