Goede info, goede prijs. Wel vreemde mail met disclaimer over transport en eventuele beschadigingen. Neem dan een betrouwbare transporteur en verschuif risico niet naar de klant!
Reactie IFM-Ecom:
De disclaimer is absoluut geen verschuiving van de verantwoordelijkheid, maar een bescherming van U als klant. Wij hebben minder dan 2% schade, maar willen er ook voor zorgen dat de klant snel en goed het juiste product ontvangt.
Is er dus schade aan een verpakking dan verzoeken wij de klant om te weigeren zo is het proces van claimen en opnieuw leveren het snelst en ligt de verantwoordelijkheid nooit bij de klant.
Wij staan altijd klaar om het op te lossen, maar pakken het liever op voorhand aan zodat achteraf oplossen niet meer nodig is.