Reviews

IFM-Ecom

8.7 / 10
4126 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
8/10

isabel folkers

2/10

Slecht, omdat de levering heel lang duurde, de info slecht was, en bij vermelding van bestelling annuleren vanwege bovenstaand kreeg ik te horen dat de bestelling al klaar stond en niet ingetrokken kon worden. toen duurde het nog 5 dagen voor ik de bestelling in huis had. ook de zeer hoge verzendkosten vind ik niet goed.

Naschrift webwinkelier:

De bestelde artikelen waren op het moment van de order helaas niet voorradig. Daardoor is de order in Backorder gezet. Vlak voor het telefonische contact was het product op voorraad gekomen en was het reeds aangeboden aan de vervoerder. Op dat moment kunnen wij een order helaas niet meer aanpassen of annuleren.

De levering van deze order is vervolgens door fouten bij de vervoerder ook nog eens extra vertraagd. Helaas kunnen wij daar geen extra invloed op uitoefenen.

Indien op voorraad worden al onze orders dezelfde dag (m.u.v. het weekend) nog verwerkt en verzonden. In de regel; halen wij keurig onze 24 uurs levering.

Wij danken u voor uw reactie

Met vriendelijke groet,

Klanten Service IFM-Ecom



Score voor IFM-Ecom: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee