Over het product ben ik zeer tevreden. Echter de manier van leveren vond ik vreemd en vervelend. Via een e-mail werd ik op de hoogte gebracht dat ik het pakket goed moest controleren op beschadigingen en eventueel het product moest weigeren ivm met eventuele beschadigingen en de verantwoordelijkheid hiervoor. Er werd de suggestie gewekt dat bij eventuele beschadiging ik als klant daarvoor verantwoordelijk werd gehouden. Het eerste pakket was licht beschadigd en heb ik dus geweigerd. Na melding hiervan ging met gewoon opnieuw een pakket opsturen. Maar ik bestel een hoop op internet en krijg zelden een volledig gaaf pakket aan de deur. Ik vroeg mij af hoe vaak ik dan wel niet het pakket moest weigeren. Dit vond ik een zeer onprettige ervaring. Bovendien vond ik de verpakking slecht voor een product dat blijkbaar zo makkelijk beschadigd. Er zat niet eens een fragile waarschuwing op. Deze manier van leveren vind ik zeer klantonvriendelijk en maakt dat al mijn positieve punten teniet worden gedaan en mijn eindoordeel slecht is.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
