Reviews

IFM-Ecom

8.7 / 10
4126 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
4/10
Informatie op de website
4/10

S. Houweling

6/10

Deze webwinkel is ok, behalve dat je er niet op moet rekenen dat je bestelling op tijd bezorgd wordt. Als dat kritisch is, ga dan ergens anders shoppen. Het kan vaak goed gaan, maar als er iets mis gaat (zoals mij overkwam) kan er niets voor je gedaan worden. Ze zijn afhankelijk van anderen voor tijdige bezorging en kunnen daarom niets garanderen. De verwachtingen die ten aanzien hiervan gewekt worden op de website werken vast goed uit oogpunt van marketing, maar zijn feitelijk tamelijk misleidend.

Reactie IFM-Ecom:

Helaas zijn wij inderdaad net als alle andere webwinkels afhankelijk van derden. De meeste van onze producten worden ingekocht en door ons zelf op voorraad gehouden. De bestellingen worden vervolgens door GLS, POSTnl of Transmission vervoerd. In het hele traject kan wel eens iets fout gaan waardoor een zending iets later is, maar in de regel is de levering binnen 24 uur.


Score voor IFM-Ecom: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja