Vandaag krijtbord toegestuurd gekregen, langs twee kanten beschadigd , dit bedrijf steekt de krijtborden gewoon los in een doos zonder in te pakken in folie of ander verpakkingsmateriaal. Na bestelling krijg je dan een leuke mail waarbij ze verantwoordelijkheid van verpakkingen afchuiven! Bij levering van het pakket weet je ineens waarom! Eerste en laatste keer! Retourkosten zijn voor jezelf.
Reactie IFM-Ecom:
Wij kunnen ons niet vinden in deze vernietigende review! Wij hebben getracht contact met deze klant op te nemen, maar krijgen geen enkele reactie. Er is ook geen klacht ingediend bij de klantenservice en dus wisten wij voor de review niet eens van deze klacht.
Wij hebben per mail nog een voorstel gestuurd, maar ook daarop geen enkele reactie ontvangen.
TIP: Als iets niet goed is eerst contact opnemenb met de klantenservice en dan pas gaan klagen svp. Wij lossen alles normaal erg goed op.