Geen idee wie hun dingen naar de klant brengt maar die is wel voor vervanging vatbaar. Waarschijnlijk wel aan de deur geweest, want men heeft aangegeven dat het verzonden is, maar geen contact info wat dan ook. Dus nog steeds geen pakket na 1 week. Oftewel: slecht!!
Reactie IFM-Ecom:
Beste klant,
U bestelde zaterdag 3-2-2018, de zending is derhalve maandag de 5e ingepakt en verzonden. Ze zijn dus inderdaad al de 6e bij u aan de deur geweest. De chauffeur heeft een kaartje bij u in de bus gedaan met het verzoek of u even aan wilt geven wanneer u de zending wenst te ontvangen. Helaas heeft u geen gebruik gemaakt van deze fijne optie om zelf een nieuwe levering te plannen.
Wellicht heeft u dit kaartje als reclame aangezien en er dus niet op gereageerd.
Zoals ook al per mail aan u gecommuniceerd is wordt een en ander verder uitgezocht en wordt er een nieuwe levering voor u ingepland.