Bij het persoonlijk contact werd ik steeds heel vriendelijk te woord gestaan. Over het geleverde product ben ik minder tevreden. Eerst missen de accessoires die bij het bord horen, en als die uiteindelijk wel zijn geleverd, mist een deel ervan, en blijkt de bijbehorende pen niet te werken
Reactie IFM-Ecom:
Hartelijk dank voor de review.
Het probleem met de missende accessoires is helaas vaker voorgekomen door een fout in de productie blijkt nu. Wij sturen in dit geval altijd de accessoires na.
Ik hoop dat u zult begrijpen dat wij niet elk pakket openen en bekijken of alles erbij zit en we kunnen natuurlijk ook niet elke marker testen...
Over de marker gesproken, op de marker staat een uitleg:
Punt 1: schud de marker goed gedurende 30 sec.
Punt 2: kies de te gebruiken punt rond of beitel
Punt 3: druk de punt herhaadelijk in tot de inkt naar de punt vloeit
Punt 4: de marker is nu gereed voor gebruik
Werkt de marker nu nog niet laat het ons dan nog even weten dan sturen wij een nieuwe per post aan u toe.