Reviews

IFM-Ecom

8.7 / 10
4126 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
5/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10

Dominiek

8/10

Er werd een glasboard en magneten besteld. De brief met betrekking tot het controleren wekt wel wat argwaan, maar los daarvan, was de levering van het bord snel. De bijgeleverde pluggen waren een lachertje. Een plug van 6 met een vijs voor een plug van 4???? Dus zelf je eigen pluggen gebruiken zou ik zeggen. Verder kwamen de magneten niet aan. Daar heb ik hemel en aarde voor moeten bewegen door te bellen (lukte niet) en te mailen (geen tot weinig respons). Uiteindelijk belde er me iemand op en werden de magneten besteld alsook met 4 doosjes gratis magneten (qua klantenservice is dit meer dan ok). Het enige echte verbeterpunt is de communicatie en de volledige onbruikbare combinatie van pluggen en vijzen voor een bord van 170 euro :(

Reactie IFM-Ecom:

Wij gaan contact opnemen met de fabrikant. Het moet niet zo zijn dat de pluggen en schroeven niet passend zijn. Het betreft een high end product en daarbij past ook een fatsoenlijke montage set.


Score voor IFM-Ecom: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja