Ik ben zeer te spreken over deze webwinkel, nog voordat ik de producten in handen had! Namelijk: de eigenaar belde me persoonlijk terug nadat ik de klantenservice had gebeld, hij bood direct gevraagd en ongevraagd informatie en service, op een manier die blijk gaf van de oprechte intentie om klanten rechtvaardig en gul te benaderen. De webwinkel kreeg daardoor een verrassend nabij en betrouwbaar gezicht, wat me vreugde gaf bij deze bestelling van een whiteboard en prikbord. De beide bestellingen zijn geheel intact geleverd en aangekomen. De producten zien er zeer netjes uit, idem voor de accessoires en de verpakkingen. Ik wil hen nogmaals bedanken voor de zorgvuldigheid en hartelijke service.
Reactie IFM-Ecom:
Hartelijk dank voor deze prachtige review. Het is super fijn dat de service welke wij hoog in het vaandel hebben gewaardeerd wordt.