Voor €45,90 een planbord gekocht dier er op de website mooi en degelijk uitzag. Toen we deze echter thuis ontvingen was het niet de kwaliteit wat we voor €45,90 mogen verwachten.
De kwaliteit is er een als die van een Action aankoop. Goedkoop, met nietjes in mekaar gezet slap ding en ook waren er twee spijkertjes bijgeleverd van 2 cm. lang waarmee je het planbord aan de muur moet kunnen bevestigen. Een lachertje. We voelen ons opgelicht. We hebben zelf alsnog met wat improvisatie het planbord weten op te hangen en enigszins zelf nog wat te weten verstevigen zodat deze niet uitelkaar valt bij het ophangen.
Reactie IFM-Ecom:
Wij verkopen deze planborden zeer veel op www.planbordshop.nl en krijgen eigenlijk nooit klachten. Het kan een keer voorkomen dat er een defect uit de productie is gekomen.
Wij adviseren dan om direct contact met ons op te nemen. Wij willen u er ook op wijzen dat u zonder reden binnen 14 dagen had mogen retourneren. U hoeft zich dus nooit bekocht te voelen.
Helaas heeft u van deze mogelijkheden geen gebruik gemaakt. Wij vinden het vervelend dat u deze slechte ervaring heeft en bieden hiervoor onze excuses aan.
Een 1 sterren review is echter wat kort door de bocht volgens ons gezien het feit dat de slechte ervaring alleen op basis van de kwaliteit van het product is.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen dan kunt u ons hiervoor uiteraard gewoon benaderen.