Beschadigd bord ontvangen. De verpakking was echter minimaal beschadigd (een klein scheurtje). Door de mail ("neem nooit een beschadigde verpakking in ontvangst"), denk ik dat jullie hier al vaker mee te maken hebben gehad. Betere verpakking had de beschadiging in mijn geval waarschijnlijk kunnen voorkomen. Zonde.
Reactie IFM-Ecom:
Helaas komt het wel eens voor dat er tijdens transport schade ontstaat. in 99% van de gevallen wordt er gewoon zonder schade afgeleverd. Het is kosten technisch niet haalbaar om de verpakking aan te pakken ten opzichte van het aantal schades.
Wij gaan kijken of we deelleveringen beter kunnen communiceren.
Bedankt voor uw uitgebreide feedback.