Uitschrijven
Uw ervaring
Kan ik mij ook gewoon uitschrijven zonder te betalen. Ik vind het een beetje raar dat ik dat bedrag moet betalen, terwijl ik maar 1 match heb gekregen en deze niet reageerde.
Reactie Ik zoek een schoonmaakster:
Beste Elsa Salverda, bedankt voor uw feedback. In overeenstemming met onze voorwaarden wordt de factuur in rekening gebracht zodra wij u iemand voorstellen. We willen u dan ook vriendelijk verzoeken om deze te betalen. Aangezien u bij ons heeft aangegeven dat u de match afwijst omdat u zelf al iemand heeft gevonden, kunnen we de factuur niet zo maar intrekken. Wij hebben namelijk ook kosten gemaakt en hadden het op prijs gesteld als u ons dit had laten weten vóórdat we u een voorstel deden, en niet pas bij de betalingsherinnering. De hulp die we u hebben voorgesteld heeft meerdere contracten, en we hebben nog nooit een klacht over haar gehad. We vinden het dus bijzonder dat zij niet reageerde.