Geen rekening gehouden met vakanties
Uw ervaring
mijn schoonmaakster was met vakantie dus kon pas in het nieuwe jaar een afspraak regelen. ik had het aangegeven op de site dat ik nog niet met tea had kunnen af spreken maar men bleef me lastig vallen voor de betaling dus heb ik betaald zonder dat ik de schoonmaakster ontmoet had, gelukkig is t een match.
Reactie Ik zoek een schoonmaakster:
We vinden het spijtig dat het u niet duidelijk was wanneer de betalingsverplichting van toepassing is. U ontvangt de factuur na de eerste keer dat we u de gegevens van een kandidaat hebben gestuurd. Omdat deze persoon geselecteerd wordt op basis van uw eisen en wensen en zelf actief aangeeft voor u aan de slag te willen, is de kans groot dat er een match is. Omdat dit bovendien erg misbruikgevoelig is (u heeft immers de gegevens al) is dit het moment van de factuur, met bijbehorende termijn. Natuurlijk begrijpen we dat het soms langer duurt voordat u kennis kunt maken, maar na een maand is dit in de meeste gevallen wel gelukt. We snappen dat het vervelend is als dat niet zo is. Als er geen klik was, hadden we overigens zonder bijkomende kosten iemand anders gezocht.