Oplichterij - niet duidelijk
Uw ervaring
Website/homepage is niet duidelijk. Geen algemeen informatienummer en de klantenservice is absoluut niet oplossingsgericht. Hele bedrijf lijkt erop gericht om zoveel mogelijk mensen te laten aanmelden en ze bang te maken om zo hun factuur te laten voldoen.
Wordt overal gezegd dat het gratis is maar als je daarna bij de uitleg gaat zoeken komen pas de facturering aan de orde. Wilde informatie over dienstverlening, dus account aangemaakt en m'n wensen doorgegeven in de hoop contact te krijgen. Gelijk een match doorgestuurd gekregen en een factuur, terwijl dit absoluut niet mijn insteek was. Netjes gevraagd dat ik gewoon een gesprek wil en geen match en of ze de factuur kunnen kwijtschelden maar daar wordt geen gehoor aan gegeven.
Reactie Ik zoek een schoonmaakster:
Vervelend om te lezen dat u niet goed op de hoogte bent van de voorwaarden ondanks dat u hier actief akkoord mee bent gegaan. Een account aanmaken is gratis. Een aanvraag indienen, en ons daarmee een opdracht geven om werkzaamheden voor u te verrichten, kost geld op het moment dat wij iemand vinden. Dit wordt ook netjes aangegeven op de website en u dient hier mee akkoord te gaan voordat u uw aanvraag indient. Het is erg jammer dat u in de veronderstelling was dat dit alles gratis is, maar zo wordt dit niet aangegeven. We betreuren dit verloop.