Let op: wanneer je een aanvraag indient en er wordt iemand aangeboden betaal je direct bemiddelingskosten en de kosten voor een jaarcontract. Kennelijk "teken" je voor het feit dat je geen beroep kunt doen op herroepingsrecht. Dat vind ik een vreemde vorm van dienstverlening. Uiteindelijk heeft mijn moeder (ze wilde toch geen gebruik maken van de dienstverlening) alleen de bemiddelingskosten betaald. Komt voor mij niet zo klantgericht over.
Uw ervaring
er werd iemand aangeboden
Reactie Ik zoek een schoonmaakster:
Tijdens het indienen van uw aanvraag geven wij duidelijk aan dat u een jaarcontract aan gaat en dient u akkoord te gaan met de voorwaarden zoals deze zijn beschreven op onze site. Wij geven dan ook aan dat u jaarcontract aan gaat. Op het moment dat wij gegevens leveren gaat uw jaarabonnement in. Wij doen dan ook zoveel mogelijk ons best een goede match te maken. Indien er geen klik is met de aangeboden kandidaat zoeken wij binnen de garantie een nieuwe hulp voor u. Echter kunt u niet verwachten dat wij uw aanvraag kosteloos intrekken nadat wij de gegevens al hebben geleverd van een potentiële kandidaat. Dat is namelijk de dienst die wij leveren en is het moeilijk te controleren of u achteraf alsnog met de hulp in zee gaat. We vinden het jammer dat u andere verwachtingen van ons heeft .
Wij geven u de mogelijkheid de dienst binnen 14 dagen te kunnen annuleren alvorens wij gegevens leveren. Nadat wij gegevens hebben geleverd doet u afstand van de bedenktijd. Ons sterke punt is dan ook dat wij snel kunnen bemiddelen tussen opdrachtgever en hulp.
Wij willen u bedankt voor uw review.