Abonnement en opdracht opzeggen blijkt niet verbonden
Uw ervaring
Eerder goede ervaring gehad. Maar toen ik nu aan gaf mijn opdracht voor het zoeken in te trekken dacht ik daarmee geuit te hebben geen gebruik van de dienst te willen maken. Dit ook per mail aangegeven. Echt er bleven maar facturen gestuurd worden. Blijkt dat als je de opdracht intrekt en ook aan geeft in de toekomst dit niet te willen gebruiken, het abonnement gewoon door loopt. Zal vast ergens in de kleine lettertjes staan, maar klant onvriendelijk is het zeker. Koste me meerdere mails en twee facturen voordat het me duidelijk was.
Reactie Ik zoek een schoonmaakster:
Vervelend om te lezen dat het voor u niet duidelijk was dat het een jaarabonnement betrof, dit is namelijk gewoon te lezen op onze website. Tevens is dit u meerdere malen getoond tijdens uw inschrijving en het indienen van de aanvraag.