Voorwaarden lezen van belang
Uw ervaring
Erg belangrijk om goed de voorwaarden te lezen. Zodra je een eerste hulp krijgt aangeboden (ook al krijg je geen contact hiermee) wordt de maandelijkse facturatie (voor minimaal een jaar) gestart. Helaas niet als je ook daadwerklijk een hulp hebt.
Na klacht en uitgebreide communicatie hebben ze de factuur laten vervallen en mijn abonnement ontbonden, dus wel goed afgehandeld
Reactie Ik zoek een schoonmaakster:
Bedankt voor uw review. Wij doen zoveel mogelijk ons best een goede match te maken. Wij gaan dan ook gelijk met uw aanvraag opzoek naar een hulp. Wij hebben uw factuur laten vervallen ondanks u wel degelijk een match heeft gehad. Daarnaast heeft een jaarcontract afgesloten wat normaal gesproken niet maandelijks opzegbaar is. Het is dan ook inderdaad van belang dat onze werkwijze goed word doorgelezen.