Bijzondere constructie, beetje misleidend
Uw ervaring
Ik heb zelf niet goed de voorwaarden gelezen in alle haast akkoord gegaan. helaas kom je er pas later achter dat je je herroepingsrecht verspeeld op het moment dat je ook maar iets van een voorkeur (bv NL sprekend of niet roken) opgeeft. iets wat toch vrij normaal is wanneer je op zoek gaat naar een schoonmaakster. zij hebben dan ergens op de site staan (je moet er naar zoeken) dat dit betekent dat ze een dienst op maat aanbieden en je daarmee wettelijk afziet van herroepingsrecht. Wij hebben voor een half jaar even een schoonmaakster nodig door een vervelende privé situatie, later toen ik nog voordat er überhaupt contact was geweest met een schoonmaakster kreeg ik een factuur van dit bedrijf. Dat vond ik vreemd en ik ben er even snel ingedoken, blijkt dat ik vast zit aan een jaar abonnement. Daar was ik helemaal niet naar op zoek dus wilde ik herroepen en toen kwam ik er dus achter dat dat niet kan omdat ze, zoals ze zeggen, een dienst op maat maken. wanneer je een tafel op maat laat maken of een kledingstuk kan ik me hier wat bij voorstellen maar een voorkeur voor een dag of een niet roker??? Lijkt me op zijn minst een zeer schimmig gebied maar goed. zoals ik al eerder zei, ik had de voorwaarden beter moeten lezen en heb ook niet de tijd en energie om daar nu in te duiken. ik schrijf het hier als waarschuwing voor anderen. wil je een abbo, prima en ik heb gewoon een schoonmaakster gevonden dus voor nu best. maar de informatievoorziening van deze site is imo onvoldoende en een beetje misleidend. weet waar je voor tekent!
Reactie Ik zoek een schoonmaakster:
Bedank voor uw review. Wij geven op onze site aan dat het gaat om een schoonmaak abonnement voor een maandelijkse betaling van €8,99. In dit abonnement kunt u genieten van de vele voordelen. Alvorens u de aanvraag indien geven wij nog eens de kosten aan van het abonnement. En vragen nadrukkelijk of u hiermee akkoord gaat. Op het moment dat wij gegevens leveren van een hulp krijgt u de factuur en gaat uw abonnement in. En kunnen wij de geleverde gegevens niet terug draaien. Gezien u een dienst via ons afneemt. Wij vinden het erg jammer dat u niet tevreden bent. U kunt ons hier een mail over sturen.