Ook betalen als er geen match gevonden wordt die aan jou criteria voldoet.
Uw ervaring
Je moet je maandbedrag blijven betalen als er een schoonmaker gevonden wordt die niet reageert of die bijvoorbeeld alleen savonds of in het weekend kan schoonmaken. Ik had aangegeven dat ik dat niet wilde. Nu betaal ik al 2 maanden aan dit platform zonder dat er een passende schoonmaker is gevonden. Het platform vindt dat ze schoonmakers vinden, terwijl de schoonmakers niet reageren. Dus zeker een risico dat je elke maand betaalt zonder een schoonmaker te hebben!
Reactie Ik Zoek Een Witte Werkster:
Hallo Mathilde,
Wij betreuren dat jij denkt dat dit het geval is, alle hulpen die wij aan jou hebben voorgesteld hebben expliciet aangegeven bij ons dat ze kunnen voldoen aan de door jou opgegeven eisen en criteria. Indien dit niet het geval stellen wij deze kandidaten namelijk niet aan je voor. Als een hulp niet reageert kun je dit aangeven en zoeken wij een andere hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement dat je betaald. Wij kunnen namelijk geen verantwoordelijkheid dragen voor het niet nakomen van afspraken door een hulp, wij hebben hier namelijk geen invloed op. Daarnaast hebben ze bij ons aangegeven om zich hier wel aan te houden. Wij zijn nog steeds op zoek naar een geschikte kandidaat en hopen spoedig iemand voor te stellen die wel aan de slag gaat.
Groeten Hans