Contractverplichting is niet transparant
Uw ervaring
We hebben 1 contact gehad die zegde af, na lang aandringen. Dus geen hulp en wel een factuur en herinneringen. Zo kan ik ook geld verdienen. Ik hoor niets maar wel betalen?
+ 2 dgn
Inmiddels hebben ze een email gestuurd en het contract geannuleerd. Op zich correct. Het blijft een probleem dat opzeggen niet 'onder een knop' hangt op de site. Dat zou - bij geen hulp gevonden - een normale procedure moeten zijn.
Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:
Hallo Paul,
Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Verder is opzeggen gewoon mogelijk via het account op onze website, dit kan bij het kopje "abonnement" en vervolgens via "abonnement opzeggen". Onze dienstverlening is gericht op het aanbieden van vervangende hulp, daardoor zou het gek zijn om te vragen of u wilt opzeggen als u slechts 1 kandidaat heeft voorgesteld gekregen. Wij hopen dat het zo iets duidelijker voor u is. Indien u nog vragen heeft vernemen wij dit graag.
Groeten Hans